Damit notwendige Maßnahmen schnell eingeleitet und mögliche Folgeschäden so gering wie möglich gehalten werden.
Sie erhalten nachvollziehbare Rückmeldungen zum Schadenstand, zu den notwendigen Maßnahmen und zu den nächsten Schritten.
Befunde, Messwerte und durchgeführte Maßnahmen werden dokumentiert – als Grundlage für die weitere Bearbeitung und Schadenabwicklung.
Wir erfassen den Schadenumfang, führen die notwendigen Messungen durch und dokumentieren den Zustand der betroffenen Bereiche. Auf dieser Grundlage beurteilen wir, welche weiteren Maßnahmen erforderlich sind.
Je nach Schaden übernehmen wir Leckageortung, technische Trocknung und die Organisation notwendiger Rückbau- und Wiederherstellungsarbeiten.
Wir stimmen Termine und notwendige Maßnahmen mit Bewohnern und weiteren Beteiligten ab und halten Sie über den aktuellen Stand und die nächsten Schritte informiert.
Ob Rohrleckage, undichtes Flachdach oder Feuchtigkeit im Gebäude: Wir klären die Ursache und begleiten Sie durch die notwendigen Maßnahmen – von der Leckageortung über die technische Trocknung bis zur Sanierung.
Wir legen großen Wert auf eine schnelle Rückmeldung und eine zügige Bearbeitung. Nach Auftragseingang prüfen wir, welcher nächste Schritt erforderlich ist, und stoßen Terminierung und weitere Maßnahmen so früh wie möglich an. Wie kurzfristig ein Vor-Ort-Termin möglich ist, hängt vom Schadenbild, Einsatzort und der aktuellen Auslastung ab.
Nach dem Vor-Ort-Termin bereiten wir die festgestellten Schäden, Messwerte und erforderlichen Maßnahmen auf. Die notwendigen Berichte, Kostenvoranschläge und Empfehlungen zum weiteren Vorgehen stellen wir anschließend zeitnah zur Verfügung, damit die nächsten Entscheidungen und gegebenenfalls die Abstimmung mit der Versicherung erfolgen können.
Ja. Wenn uns die erforderlichen Kontaktdaten vorliegen, stimmen wir die notwendigen Termine direkt mit den Bewohnern ab. Dazu gehören je nach Schadenfall beispielsweise Vor-Ort-Termine, Trocknungsaufbau, Zwischenmessungen und weitere erforderliche Einsätze. Die Hausverwaltung bleibt über den Schadenverlauf und die nächsten Schritte informiert.
Je nach Schadenfall erhalten Sie die relevanten Berichte, Messwerte, Fotodokumentationen und Kostenvoranschläge. So liegen die notwendigen Informationen für die weitere Bearbeitung mit Eigentümern, Versicherungen oder anderen Beteiligten nachvollziehbar vor.
Der Trocknungsverlauf wird durch Zwischenmessungen kontrolliert und dokumentiert. Ergeben sich daraus Änderungen – beispielsweise eine notwendige Verlängerung oder weitere Maßnahmen – informieren wir Sie entsprechend. So bleibt für Sie als Hausverwalter nachvollziehbar, wie sich der Schadenfall entwickelt und welche nächsten Schritte erforderlich sind.
Ja. Je nach Schadenfall übernehmen wir neben der Leckageortung auch die Schadenbewertung, technische Trocknung und die Organisation notwendiger Rückbau- und Wiederherstellungsarbeiten. So können die einzelnen Maßnahmen sinnvoll aufeinander abgestimmt werden und Sie haben für den Schadenfall einen zentralen Ansprechpartner.
Die Firma Dreist hat bei uns in Bergedorf eine Trocknung durchgeführt. Perfekte Terminabsprache, pünktliches und zuverlässiges Erscheinen der Mitarbeiter und sehr ordentliches, sauberes Arbeiten. Darüber hinaus sehr angenehme Mitarbeiter, die überaus freundlich und kompetent auch alle Informationen gaben.
Fazit: eine sehr empfehlenswerte Firma!
Wir danken der Firma Dreist für die schon einige Zeit andauernde sehr gute Zusammenarbeit. Als Verwaltung ist man auf zuverlässige Partner angewiesen. Das ist hier der Fall. Sehr gute Kommunikation, schnelle Hilfe (wenn irgendwie möglich) und sehr zuverlässig. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit. Das Verwaltungsteam von Malte Friedrichs Immobilien.
Nach einem Wasserschaden wurde bei mir geprüft, wie weit sich das Wasser ausgebreitet hat, und anschließend die Trocknungsgeräte aufgestellt. Schon beim ersten Besuch wurde mir alles verständlich und freundlich erklärt. Heute kam wieder derselbe Mitarbeiter – super nett, sehr kompetent und mit viel Geduld, um alles noch einmal genau zu erklären. Ich habe mich bestens betreut gefühlt und kann den Service uneingeschränkt persönlich weiterempfehlen!
